商務(wù)部
鄧忠公司用戶名被注銷了怎么辦？關(guān)于建立小微企業(yè)涉稅訴求和意見慢響應(yīng)功能的通知
稅總函[2019]40號
商務(wù)部和冀中登公司管轄的所有省、市、自治州、直轄市的用戶名被注銷怎么辦？個稅、商務(wù)部駐各地特派員辦事處、各管理局單位:
為深入貫徹落實(shí)胡錦濤在國有企業(yè)研討會上的講話精神和黨和國務(wù)院對信息化改革“發(fā)布管理服務(wù)”的新要求，支持小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，落實(shí)小微企業(yè)PW減稅政策，停止改善稅收金融產(chǎn)業(yè)自然環(huán)境， 國家稅務(wù)總局在廣泛開展稅收需求管理工作的基礎(chǔ)上，決定建立小微企業(yè)涉稅需求和意見慢反應(yīng)功能(以下簡稱“慢反應(yīng)功能”)。 現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、管理工作的目的
在全省稅收體系中，建立了以小微企業(yè)為主要公共服務(wù)的對涉稅需求和意見反應(yīng)緩慢的簡單功能。針對小微企業(yè)涉稅需求和意見，快速提出選擇性政策，有效幫助小微企業(yè)便利納稅、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)即期納稅遵從，幫助其健康可持續(xù)發(fā)展。
二、管理方針
(一)違反稅收、法律法規(guī)的公共服務(wù)。在非法稅收管理和非法公共服務(wù)的必要性下，應(yīng)建立小微企業(yè)的慢反應(yīng)功能，在第一時間回應(yīng)小微企業(yè)的關(guān)切，增強(qiáng)處理小微企業(yè)訴求和意見的學(xué)術(shù)性。
(二)優(yōu)質(zhì)、便捷、準(zhǔn)確、高效。在稅務(wù)大數(shù)據(jù)的支持下，借助于現(xiàn)代鄧忠公司如何注銷用戶名的信息系統(tǒng)，建立了一個完整、流暢、精簡的小微企業(yè)需求和意見管理系統(tǒng)，以提高小微企業(yè)需求和意見的響應(yīng)效率。
(3)部門合作伙伴，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。以響應(yīng)慢為目的，建立縱向聯(lián)動、橫向?qū)υ挼墓芾砉δ?，加?qiáng)部門間的協(xié)調(diào)，減少流通過程中公司用戶名被注銷時怎么辦的程序，提高小微企業(yè)納稅公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。
(四)分級系統(tǒng)負(fù)責(zé)級聯(lián)管理。堅(jiān)持“誰負(fù)責(zé)、誰掌握”、“誰掌握、誰反饋”的方針，對小微企業(yè)涉稅訴求和意見實(shí)行自主管理、分級負(fù)責(zé)、分類處理，確保第一時間響應(yīng)有效。
三.驗(yàn)收類型和管道
(1)小微企業(yè)申訴和意見類型:1。政策執(zhí)行；2.執(zhí)法條例；3.納稅公共服務(wù)；4.信息技術(shù)建設(shè)工程；5.立法救濟(jì)；6.其他。
(2)小微企業(yè)申訴和意見受理渠道:1.12366稅收公益電話；2.12366一站式納稅；3.資助網(wǎng)站；4.其他管道。
四.管理程序
慢反應(yīng)功能的主要管理程序包括受理登記、慢處理、首次反饋、不定期回訪和數(shù)據(jù)分析。
(一)接受注冊
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對收集到的小微企業(yè)的需求和意見進(jìn)行受理和登記，實(shí)行賬戶管理。
1.接受注冊的詳細(xì)信息。登記內(nèi)容包括稅務(wù)命名(人名)、有效地址、要求和意見、受理周、受理單位、受理人等。
2.接受注冊要求。稅務(wù)機(jī)關(guān)收到小微企業(yè)的訴求和意見后，首次受理企業(yè)訴求的部門登記訴求和意見；受理登記后，應(yīng)當(dāng)在1個工作日內(nèi)將登記明細(xì)移交同級稅務(wù)公共服務(wù)部門統(tǒng)計。受理部門事后能夠辦理或者答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場辦理或者答復(fù)；情況簡單，事后無法辦理或答復(fù)的，應(yīng)告知小微企業(yè)相關(guān)情況，按較慢的辦理程序辦理；涉及部門事后不能辦理或答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)告知小微企業(yè)轉(zhuǎn)讓情況。納稅公共服務(wù)部門統(tǒng)計申訴詳情后，應(yīng)當(dāng)立即根據(jù)申訴詳情移送有關(guān)部門處理。
中登公司用戶名注銷了怎么辦(2)處理緩慢
小微企業(yè)涉稅訴求和意見，要按照分類分級制度的標(biāo)準(zhǔn)辦理，縮短辦理周期，提高辦理流轉(zhuǎn)效率。
1.時間限制。需要加快處理速度的，在直接受理或者收到納稅公共服務(wù)部門轉(zhuǎn)來的申訴和意見后5個工作日內(nèi)，辦理適當(dāng)?shù)纳暝V和意見；明顯不能在規(guī)定期限內(nèi)處理困難的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以延長，但最長不得超過10天假期，并說明原因。對于政策建議、制度優(yōu)化等小微企業(yè)短期內(nèi)難以解決的需求，財務(wù)部門要詳細(xì)記錄需求的詳細(xì)情況，待中期條件成熟后解決。申請行政復(fù)議的稅收債權(quán)，按照行政復(fù)議的有關(guān)要求辦理。
2.聯(lián)合處理。稅務(wù)行政、征管部門的要求和意見，應(yīng)在收到要求和意見后5個工作日內(nèi)解決。在規(guī)定期限內(nèi)有困難不能辦理的，經(jīng)同級稅務(wù)機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以延長辦理期限，并向納稅人說明原因。
3.分類系統(tǒng)被處理。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)本級職能處理小微企業(yè)的訴求和意見，超出本級職能范圍的訴求和意見，報下級部門或轉(zhuǎn)下級部門處理。
(三)第一次反饋
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照“誰主辦、誰反饋”的原則，在對小微企業(yè)的需求和意見進(jìn)行處理后，在一個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給小微企業(yè)，并推送至同級稅務(wù)公共服務(wù)部門。
(4)不定期回訪
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)公共服務(wù)部門要對不時提出訴求的小微企業(yè)進(jìn)行回訪，在第一時間掌握稅務(wù)機(jī)關(guān)對小微企業(yè)訴求和意見的回應(yīng)情況，確保慢回應(yīng)功能落實(shí)。
(5)數(shù)據(jù)分析
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅公共服務(wù)部門應(yīng)不定期進(jìn)行內(nèi)部受理、處理和反饋的數(shù)據(jù)分析，梳理小微企業(yè)的特點(diǎn)、需求和意見，找出失敗管理中的突出問題和不足，采取措施和政策促進(jìn)稅收管理的停滯和改進(jìn)。
動詞 （verb的縮寫）管理要求
(a)支持和提高認(rèn)識
小微企業(yè)涉及領(lǐng)域廣，需求量大。管理好小微企業(yè)的需求和意見，是中華人民共和國黨和國務(wù)院提出的支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展和小微企業(yè)決策者部署的必然要求。增強(qiáng)小微企業(yè)的稅收獲取意識，完善納稅評估，構(gòu)建人與自然的關(guān)系，改善稅收金融的自然環(huán)境是根本。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要對這項(xiàng)工作給予有力的政治支持，確保小微企業(yè)各項(xiàng)減免稅政策的落實(shí)。
(2)協(xié)調(diào)合作，形成合力
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要明確職責(zé)，簡化專業(yè)化，建立橫向?qū)υ挕⒖v向聯(lián)動的管理職能，簡化管理要求，規(guī)范管理程序，提高效率，促進(jìn)稅收征管舒適。納稅公共服務(wù)部門牽頭組織設(shè)置專項(xiàng)工作，相關(guān)部門配合配合；要積極探索行業(yè)協(xié)會、華商等新渠道，充分調(diào)動社會各組織意愿，共同落實(shí)慢反應(yīng)功能。
(3)加強(qiáng)監(jiān)管，跟蹤有效性
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)建立稅收需求和意見臺賬，跟蹤滯納情況，限期結(jié)清，第一時間反饋，核對賬號。同時要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不定期通報，確保慢響應(yīng)功能頒布空。
商務(wù)部
2019年，鄧忠公司的用戶名被取消。1月29號該怎么辦？